FAQ
Livraison
Livrez-vous dans quels pays ?
Nous expédions les commandes dans le monde entier.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est offerte dès 40 € d’achat. En dessous de ce montant, les frais s’élèvent à 8 €.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison prend entre 4 et 7 jours ouvrés.
Retours et remboursement
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par courrier.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à votre charge. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Comment le remboursement est-il effectué ?
Après un retour, nous vous accordons un remboursement intégral.
Garantie
Quelle garantie couvre les produits ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Notre engagement propre comprend le retour sous 30 jours par courrier avec remboursement intégral. Les frais de retour restent à votre charge, sauf si l’article est défectueux.
Réduction
Comment utiliser le code RESINE11 ?
Saisissez RESINE11 lors du paiement pour bénéficier de 11 % de réduction sur tout le site. Le code est réutilisable.
Contact
Comment joindre Miniatures en Résine ?
Écrivez-nous à support@miniaturesenresine.shop. Notre équipe est basée en France et répond les jours ouvrés.